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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-02-21 手机端充值电视端不能看，霸王条款非要下载软件 一开始是电视端充值的，后来到期了，爱奇艺自动扣费了25元一个月，然后想着反正也要用，就又冲了年卡238元，回家发现电视端不能用会员，爱奇艺客服说需要升级白金会员才可以，然后又充值了78块4毛钱，充了以后发现还是不能看电视端，几经周折，不想用了，爱奇艺就是霸王条款，我现在已经在电视端充值了，现在想退了手机... [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-21 青松融发送辱骂恐吓短信 我于2005年4月10日在轻松融借款12000元，每月还着高额利息，前期都是主动还款，2月份因为资金断裂，和他们平台协商过延期还款，可这个平台用私人号码给我的通讯录发送恐吓，辱骂的短信 [投诉对象]青松融APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-02-21 借怪兽充电充电宝已还却仍扣费，客服不管咋退款 本人于今天借充电宝归还后仍然扣费，客服不作为甩皮球，账号被封控无法线上反馈，本人真的还了的，请求退款处理 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2026-02-21 拼多多平台 2026年2月18日，我在拼多多华为品牌店下单购买了一个华为4pro 儿童电话手表,2月20日收到货以后，我拆封给孩子试戴，发现儿童手表开不了机，询问客服，客服未及时答复，我申请退货退款，第二天客服态度差，说我已经拆了包装封条且试用手表，未拆封的产品，店铺支持七天无理由退换。说已拆封激活绑定使用的产品如有非人为... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-21 重庆曙光男科医院涉嫌欺诈，隐瞒治疗方式，退还我的积蓄 我要投诉重庆曙光男科医院在我检查就诊期间医务人员对我夸大病情过度治疗，吓唬患者进行过度治疗，涉嫌欺诈行为。同时也隐瞒了简单高效的治疗方式，侵犯了我作为患者的知情权，剥夺了我选择多种医疗方案的权利，对于医院此行为我要求全额退还我被他们坑骗的35960.7元。 事情经过：我在2026年2月21号来到该医院，首先是进... [投诉对象]重庆曙光男科医院 [投诉要求]退款,解释,赔偿 机灵喵2026-02-21 分期易违规联系单位骚扰 暴力催收骚扰单位领导与单位法人，影响单位正常经营，平台已收担保金为由砍头息，实际借款到账金额与借款金额不符 [投诉对象]小易服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-21 投诉分期易，每期账单含担保费，退结清单费用 分期易每期账单存在担保费，请把我结清订单的担保费退还。要求我们打客服电话，人工一直无法打通。必须退还额外费用 [投诉对象]小易服务 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-21 投诉如愿花变相高息，只愿偿合法本息，超额不付 根据国家规定，如愿花收取的3510元担保费属于变相高息，综合费率已远超LPR四倍。我只承认并偿还合法范围内的本金9000元及LPR四倍利息（约110元），总计9110元。超额部分我拒绝支付。 [投诉对象]如愿花app [投诉要求]调整利率,销账 洞察喵2026-02-21 便荔卡包催收辱骂，购黄金后协商还款遇阻求处理 本人因要资金周转，从羊小咩哪里购物由第三方回收！购买了黄金 账单金额 31118。15900 中介回收，本人现在经济困难，需要延期还款，但是跟客服沟通好了，后面催收人员进行辱骂，要求严惩，请客服处理，本人从七月份一直联系平台协商处理，到现在也没有协商处理 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-02-21 便荔卡包 我在便荔卡包有一笔借款，因投资失败，负债过高，暂时无力偿还，要求便荔卡包停止暴力催收。 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-02-21 便荔卡包失业逾期后威胁不断，用户困境无人问 便荔卡包因失业导致逾期，逾期后疯狂骚扰，威胁。经常发短信打电话威胁要联系联系人。在本人没有失联的情况下，现在遇到困难了，一直被平台威胁恐吓，本人现在被逼得走投无路了。 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-02-21 便荔卡包 上次黑猫投诉以后，平台说有人联系我，一直到现在没联系我，现在需求平台联系我，商量还款本金事项， [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-02-21 北京自牧云创科技有限公司 本人因为资金链断掉，已经努力在还此平台的欠款的，本人在未逾期之前已经致电客服，客服协调的周期是2月25号之前，但是本人一直收到催收短信及恐吓短信，要求平台停止这样违法行为 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-02-21 便荔卡包高额担保费引不满，求退款 我于2025年3月4号在便荔卡包借了9000元，后发现有高额担保费，希望退还担保费 [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]退还担保费,或者减免担保费 机灵喵2026-02-21 恒小花，用私人号码违规暴力催收 本人于2025年3月13号在恒小花平台借款2700元一直按期还款，现在逾期7天，而且一直主动积极与平台协商处理中，连续几天收到催收人员用私人号码违规催收，辱骂，恐吓，威胁， [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2026-02-21 淘宝打卡签到现异常，浏览百广告等任务，望按原规则处理 淘宝打卡签到领20元活动，平时进入页面仅需要浏览几个页面就可以，今天晚上23:30进来活动后突然变成浏览100个广告，买100元的物品和邀请3个人签到，这才签到第五天就来这个任务，而且也不是20元档内的业务，就是故意不让领取的，举报投诉，给我按正常活动签到处理。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]改善服务 勇敢喵2026-02-21 游戏充值 您好，我是华为渠道服蛋仔派对玩家，账号007*******，，充值时间:2月21日，金额128人民币。因误操作，刚充未使用，申请部分退款128元，已上传订单与未使用截图，麻烦审核，谢谢。 [投诉对象]蛋仔派对 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-21 腾讯王者荣耀 我于2026年2月21号，10点孩子用我手机玩游戏充值皮肤。在大人不知道的情况下操作的。请求退款。 [投诉对象]王者荣耀官方客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-21 滴滴司机未履约接驾，联系不理，行程费赔付快安排 2026年2月20日晚上我在滴滴打车该平台发布顺风车行程，司机接单后未按照约定来接我，联系该司机也不回复，耽误我本人的行程和时间，要求赔付我该行程接单的费 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-21 未失联遭美团借钱爆通讯录，深夜骚扰太过分 今日有进行沟通，且本人未失联的情况下，爆通讯录 晚上23:56对我朋友及其家人进行骚扰 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-21 恒小花，用私人号码违规暴力催收 本人于2025年3月13号在恒小花平台借款2700元一直按期还款，现在逾期7天，而且一直主动积极与平台协商处理中，连续几天收到催收人员用私人号码违规催收，辱骂，恐吓，威胁， [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 友爱喵2026-02-21 高德打车纵容司机私下高额乱收费 1月24日，在高德打车，因司机驾驶不稳导致晕车呕吐，司机未通过平台申请清洁费，当场胁迫我私下转账500元，属于违规不合理收费。高德平台诉求无果，请责令高德平台首要负责，高德平台必须退还被迫收取的500元违规清洗费。 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,处罚,违规费用全额退回 勇敢喵2026-02-21 飞猪购买国际机票后持续降价，平台全程敷衍不作为 投诉对象：飞猪 投诉标题：飞猪购买国际机票后持续降价，平台全程敷衍不作为 本人在飞猪购买国际机票，下单前价格长期稳定，下单后机票价格持续下跌，同航班同舱位出现明显差价。 我多次联系飞猪客服，希望平台能给出合理的解释或补偿方案，但客服全程敷衍式回复，只会重复“没有补偿”“无法处理”，拒绝升级主管，拒绝任... [投诉对象]飞猪客服 [投诉要求]速处理,改善服务,退款,退费,加强对平台的管理 正义喵2026-02-21 曹操出行多收费，里程不符还诱导 本人于2026年2月21日下午五点半左右从西安咸阳国际机场到金辉世界城下单曹操出行（陕ADC6382），当时平台预估价显示97.8元，实际收136.87元，到达目的地后我在平台发现行驶里程比平台原计划里程多15公里，且还有5元不存在的停车费，司机首先在乘客上车后诱导乘客走其他绕路路线（东三环），称平台计划的路线很堵，且未说... [投诉对象]曹操出行 [投诉要求]处罚,退款 洞察喵2026-02-21 大平台欺客 我在快手账号有现金收益272.44，但是平台说有发通知提醒，其实没有给任何消息通知，就说30未登录自动清零，对消费者非常不公平。 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-21 无故被扣款 我不知道有什么消费信息，也没有在这个时间段有消费状态，就莫名其妙的被扣除 299 元。 [投诉对象]齐享购 [投诉要求]退钱 正义喵2026-02-21 北京晨钟科技有限公司诱导未成年人充值消费 2月20号，孩子在回森被诱导充值，反复用“小朋友”称呼，引导孩子进房、送礼物，还说什么“回来我陪你唱歌”、“快快快”、“来给你当管理员”……更离谱的是：另一个用户居然在聊天里对孩子说：“你花这么多钱，你想被你家长知道吗？想不想把钱退回来？想的就回我消息。”孩子可能害怕，就回复了消息，后来恐吓孩子说警察叔叔会找她... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-14 得物随意改送达时间，多收费用只给十元券，投诉！ 我在2.13日凌晨两点在得物平台购买了一个娃娃 特地加价十五元选择的次日达 平台也承诺2.14号到达 物流上一直显示的都是预计2.14送达 到今天晚上九点我看物流一直没变化我联系客服让他帮我催促 客服告诉我今天能送到 不能送达的话赔付十元无门槛优惠券 我当初购买这项服务加了十五块钱 平台赔付的这十元优惠券连我多付的... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]发货,赔偿 正义喵2026-02-14 抖音商家虚假发货 本人于2026年2月14号通过抖音平台购买陶瓷杯，支付金额24元； 商家发货后却告知没有货让我申请退款，涉嫌虚假发货及欺诈； 依据《消费者权益保护法》第55条及抖音平台《消费者权益保障规范》，本人要求商家按商品价款1：1赔付 抖音客服以“仅退款”处理，拒绝履行赔付，存在包庇商家行为，并长时间不处理，至消费者权益受... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,发货,改善服务 友爱喵2026-02-14 放心借暴力催收 2026年2月14日收到自称抖音放心借电话，我说暂时没有能力还款，然后收到手机130********发送内容没几天就过年了，我看你这个年也不想好过了，到时候我让户籍那边的外访专员去古于村289号去看一下你家里什么情况，再找付斌，付林和崔永跃我一个个给你打电话问他们能不能帮你凑点钱，几千几百的凑，你不要这个脸面，我看你... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-02-21 莘县阿水大杯茶商业街店员工辱骂顾客 我于2026年2月21日在莘县阿水大杯茶商业街店购买了一杯红宝石车厘子果茶。 再出餐时，店员越过我先给了排在我后面的人出餐，在我提醒后说“不就是多等了一会”态度十分不好。我试图讲理，对方说“靠 真烦” 因为无法正常沟通，我就先离开店了 希望能加强此员工的职业素质管理。 [投诉对象]阿水大杯茶 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-02-21 不给予退款 我儿子于2月26日在家长不知道情况下，私自向王者荣耀充值166元，客服处理不迅速 [投诉对象]王者荣耀官方客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-21 中国移动sim卡故障，能上网收短信就是打不了电话！ sim卡能正常上网 能接收短信。 但是打不通电话，别人也打不进来。连10086都打不通。人工说卡可能坏了，但是卡坏了怎么可能还能上网和收发短信。 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理 正义喵2026-02-21 美团外卖订民宿退订难，客服不作为，盼全额退款 本人在美团上订购了该酒店的民宿，21号到24号三个晚上，在21号早上发现身体不适，发烧去不了北海了，本人并不是恶意取消，确实是因为事出有因，所以在早上7点钟的时候就联系商家表示不舒服，需要退订酒店，但是商家不同意退订，如果需要退需要支付300多元的扣费，并且在美团程序上，商家说它标有不可退订标识，随后我联... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-02-21 天猫退款导致450元优惠过期 只赔80元不合理 要求全额赔偿 天猫退款导致450元优惠券过期，仅退80元不合理。 本人在天猫购物，订单全额退款后，优惠券因平台退款流程导致过期，并非个人原因未使用。依据《消保法》《电子商务法》，平台应按面额全额等额补偿，但客服之前沟通会正常返回正常使用 后来返还导致优惠券过期 且态度强硬说过期无法返还，仅同意退80元，拒绝足额赔付，属... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚,改善服务 正义喵2026-02-21 找美团客服申诉遭拒，竟因说照片看不清，咋回事？ 我申诉系统没通过 找客服申诉 客服说这种照片看不清是 眼瞎了吗 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,作出处罚 正义喵2026-02-21 充电宝还回去了 钱退给我 我就用了半个小时不到谁知道一扫码是付这个99谁会付啊？ 去吃肯德基，然后手机没电，扫个充电宝直接扫了一下，有一个支付99 我以为是押金直接是付了，付完之后我付的时候也是押金字 然后我退回去的时候我把充电宝还回去的时候，这个钱一直没退，然后我才发现我是买了这个充电宝，但是这个充电宝我都没拿到我买什么充电宝，我现在把充电宝还回去了，他一直不退 客服也一直不接电... [投诉对象]深圳市倍电科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-21 猫眼平台购票退款遇阻，客服规定不合理 我于2026年2月20日下午在猫眼平台购买光前裕后的苏州平潭票，然后于下午7点左右申请退款，联系客服。 客服说小于48小时不予退款，当我买的时候也小于48小时。侵犯消费者合法权益。联系猫眼平台说拒不退款 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-21 要求报销我买药的费用 要求报销我的费用，如果客服没有说正常现象就不会继续使用，要求和客服说了，客服说需要住，备注以后京东平台不给报销费用 [投诉对象]雅漾 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-21 按规则配送遇状况，美团众包处理不力 我按照平台规则配送.出现问题美团不给处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉12722 累计有效投诉33162870 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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