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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-02-21 强烈抗议京东外卖霸王条款！按地址送达无违规，仅凭客户一面之词就乱扣骑手血汗钱！ 我是京东外卖骑手，我对本次未经核实直接扣款、判定我违规点送达的处罚表示强烈不服、坚决不认可、要求立即撤销处罚并退还扣款！我全程严格按照平台规则配送，完全没有提前点送达、没有距离过远点送达、没有违规操作，第一，我是严格按照客户填写的地址、平台导航定位送到指定位置，没有送错、没有偷懒、没有远离地址。... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-21 民友手机维修店欺诈，退170元换屏费并赔眼伤损失 本人于2026年1月23日15:01:24，在新疆阿克苏地区温宿县民友手机维修店（商户全称：温宿县民友手机维修店）花费170元更换手机屏幕。 更换后，我发现屏幕蓝光异常刺眼、显示色彩失真、拍照出现异常条纹，同时眼睛开始出现持续红肿、干涩、刺痛等不适症状。我每日睡眠时长保持在8小时以上，排除熬夜等其他因素，确认眼睛... [投诉对象]阿克苏地区温宿县民友手机维修店（ [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-02-21 百度地图车道级导航指引错误、误导驾驶致闯红灯违章、错必赔拒不履约 于2026年2月16日6：44分，我驾驶一辆小型汽车，全程使用百度地图导航，地图自动给我导的路线是：起点为江西省上饶市翡翠城，途径点上饶市广信区旭日北大道与民生路交叉口，终点为上饶市望仙谷，在经过途径点时地图让我驶入左转车道并直行，当时直行是绿灯，正准备正常通过，临近路口三条车道虚线处均为直行箭头，路口变... [投诉对象]百度地图客服中心 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2026-02-21 拼多多商家多次违约拒不发货，要求退款并赔偿损失 本人于2026年2月9日在拼多多“爱思欣睡衣58”店铺购买儿童睡衣作为生日礼物，商家先后承诺2月11日、2月14日发货，后以仓库放假为由拒不发货，构成违约。 平台介入后仅同意全额退款，仅口头道歉并提出10元无门槛券补偿，未考虑我因生日礼物被耽误造成的实际损失，且临近春节其他店铺均已放假，无法补救。平台全程敷衍拖延，... [投诉对象]爱思欣睡衣58 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,全额退款 赔偿60元 勇敢喵2026-02-21 拼多多商家多次违约拒不发货，要求退款并赔偿损失 本人于2026年2月9日在拼多多“爱思欣睡衣58”店铺购买儿童睡衣作为生日礼物，商家先后承诺2月11日、2月14日发货，后以仓库放假为由拒不发货，构成违约。 平台介入后仅同意全额退款，仅口头道歉并提出10元无门槛券补偿，未考虑我因生日礼物被耽误造成的实际损失，且临近春节其他店铺均已放假，无法补救。平台全程敷衍拖延，... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,全额退款 赔偿60元 正义喵2026-02-14 抖音电商购智能锁，一年多质量问题频出，退货退款难 我于2025年2月27日购买智能锁一年内出现了好几次质量问题，一共找过客服4次，最后因为质量有问题想退货退款，商家不给处理，打抖音客服客服也不给处理，希望通过改平台处理问题，我的诉求是退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-14 得物 我于2026年2月7号在得物平台购入了一双鞋鞋子本身就具备质量问题（开线）试穿过后发现质量问题要求退货退款平台不给予同意 二次申请后平台依旧不同意 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-14 抖音直播间秒杀投影仪竟是坏的，商家无货平台不公 我于2月9号在直播间购买一款秒杀的投影仪，结果收到货后是坏的，不能用，因为是低价秒杀款，我要求商家补发，结果商家说没货，我找抖音平台客服，结果他们偏袒商家说只能给我赔偿20元卷，我现在要求商家补发一个能用的投影仪，或者按投影仪市场价售价赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚 机灵喵2026-02-14 抖音电商多次虚假反馈快递破损，补偿退货引不满 一会的补偿5元，一会儿又退货退款，多次虚假反馈快递破损， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,一会儿补偿一会又退货 勇敢喵2026-02-14 找借口 不退款 我可以退货退款 没有退货选项 只能退款 水果都坏了 商家非要我一个个证明 硬的变软了，都是坏的才能退 我还要去等 等熟了两个坏的，熟了两个坏的 一点一点退 像小鸟拉屎一样 我要全退，我要把这些扔掉 看着就讨厌 非逼着我留下来 没见过这么没有格局的商家，这么恶心 都是坏的，非得让我等软 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-14 被深圳市齐为信息科技有限公司莫名其妙的扣款 我于2026年2️13日被深圳市齐为科技有限公司莫名其妙扣了59.9元，且打该公司客服电话说查询不到被扣款信息，侵犯我的合法权益，要求该公司立马返还款项，并且解绑于该公司的一切联系。 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退还被扣款项，且解绑 友爱喵2026-02-21 拼多多购保温杯盖，商家拒退货退款，运费成难题 我年前买了一个保温杯盖子，没用家人说质量不好，让退，中间我申请运费退款，刚说点退里谁知道点错，让商家发退里，商家各种理由不给发退货退款申请，他家的保温杯盖子没保温垫子，他的问题运费应该他承担，新的没用过图片举证 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-21 追觅家用电器杭州有限公司 又坏，已经第二次了，我买来四个月 准备又修2次，第一次反修的时候 没有修好，而是我一直跟客服说，她们才把软件发给我，两个月内又坏了这次拖的的时候声音快要爆炸的状态，而且发出烧焦的气味。客服又是敷衍了事，好几千也不是刮过来的钱吧。首先，在机器第二次又要返修事因为才两个月又要修我真的很不高兴，因为频率太... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-21 淘宝闪购欺诈消费者钱财 我于2026-02-19 00:58:56在淘宝闪购购买了吃货卡，当时在做任务抽免单卡，有一个任务是购买吃货卡就送免单卡，我就购买了吃货卡，但是免单卡是要自取不是外送的，我就不想要了，立即找客服退款，客服说退不了款，然后客服说让专员处理，24小时内回电。但是我一直没等到，20号早上10:28才给我回电，说这是限定活动，买了... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-02-21 2026年2月20号猫眼电影票退款难 我于2026年2月20号8点45分的电影票，该电影院找不见，商场关门，我要求退款，不给我退 [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-21 恶意扣配送费 恶意扣骑手配送费 我是一名京东秒送骑手，京东外卖恶意扣我配送费，我表示强烈不满，要求退我配送费 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-21 拼多多诱导下载APP后虚假促销，投诉无人管 拼多多APP虚假宣传诱导消费者下载APP，下载完以发放优惠券诱导消费者下单购买东西，投诉客服也不给处理 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿 勇敢喵2026-02-14 直播间说送到家其实不送 商家在直播间明确承诺送货上门，我才下单购买水饺这类冷冻食品。 实际快递未联系我、未送货上门，擅自放在代收点，导致水饺解冻腐烂，完全无法食用。 商家承诺与实际配送不符，属于虚假宣传+配送失职，责任完全不在买家。 现申请平台公正仲裁，要求全额退款，维护消费者合法权益。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-21 美团外卖无端扣费，全程不明就被扣款引疑惑 莫名其妙扣款，从头到尾不知道发生了什么，餐怎么了也不知到，送达时完好 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 洞察喵2026-02-21 京东的一博勒一汽车用品旗舰店 销售假货 因为京东大平台，所以一次性买了几个空调滤芯，今天安装的时候发现这家的滤芯是假的！小了一圈没法用，商家说时间久了不管，京东也不管这个商铺是否售假，假货太坑人了！ 希望平台监督他们不要售假。 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]下架产品,赔偿,退货退款 正义喵2026-02-14 抖音电商购智能锁，一年多质量问题频出，退货退款难 我于2025年2月27日购买智能锁一年内出现了好几次质量问题，一共找过客服4次，最后因为质量有问题想退货退款，商家不给处理，打抖音客服客服也不给处理，希望通过改平台处理问题，我的诉求是退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-14 得物 我于2026年2月7号在得物平台购入了一双鞋鞋子本身就具备质量问题（开线）试穿过后发现质量问题要求退货退款平台不给予同意 二次申请后平台依旧不同意 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-14 抖音直播间秒杀投影仪竟是坏的，商家无货平台不公 我于2月9号在直播间购买一款秒杀的投影仪，结果收到货后是坏的，不能用，因为是低价秒杀款，我要求商家补发，结果商家说没货，我找抖音平台客服，结果他们偏袒商家说只能给我赔偿20元卷，我现在要求商家补发一个能用的投影仪，或者按投影仪市场价售价赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚 机灵喵2026-02-14 抖音电商多次虚假反馈快递破损，补偿退货引不满 一会的补偿5元，一会儿又退货退款，多次虚假反馈快递破损， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,一会儿补偿一会又退货 勇敢喵2026-02-14 找借口 不退款 我可以退货退款 没有退货选项 只能退款 水果都坏了 商家非要我一个个证明 硬的变软了，都是坏的才能退 我还要去等 等熟了两个坏的，熟了两个坏的 一点一点退 像小鸟拉屎一样 我要全退，我要把这些扔掉 看着就讨厌 非逼着我留下来 没见过这么没有格局的商家，这么恶心 都是坏的，非得让我等软 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-14 被深圳市齐为信息科技有限公司莫名其妙的扣款 我于2026年2️13日被深圳市齐为科技有限公司莫名其妙扣了59.9元，且打该公司客服电话说查询不到被扣款信息，侵犯我的合法权益，要求该公司立马返还款项，并且解绑于该公司的一切联系。 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退还被扣款项，且解绑 勇敢喵2026-02-14 直播间说送到家其实不送 商家在直播间明确承诺送货上门，我才下单购买水饺这类冷冻食品。 实际快递未联系我、未送货上门，擅自放在代收点，导致水饺解冻腐烂，完全无法食用。 商家承诺与实际配送不符，属于虚假宣传+配送失职，责任完全不在买家。 现申请平台公正仲裁，要求全额退款，维护消费者合法权益。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-14 哈啰借款逾期催不停，过年也不让消停，盼能宽限些时日 平台有欠款逾期了，现在一直在催收，我朋友给我紧急联系能打电话，这过年期间也不能消停一会儿吗？暂时遇到困难需要缓一段时间嗯 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-02-14 未退款， 我在2026年2月10进行退货，商家在这么久时间内未给予回应，也未进行退款，侵犯了消费者的合法权益 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-14 抖音商场购七件羊毛打底衫，商家少发，客服推诿 我在抖音商场买了七件羊毛打底衫 收到货后商家只发了一件 快递单上还备注的不发 我把问题反馈给抖音客服 抖音客服拿联系不上商家来搪塞我 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退货退款 机灵喵2026-02-21 京东平台买虚拟品未发货想退款，商家客服均不处理 2026年2月20日17：12我在京东平台“君游专营店”店铺购买了虚拟商品，商品还没有发货，我就不想要了，由于虚拟商品没有发货到我的手里，我联系商家提出退款，商家说虚拟商品无法退款，随后向京东客服投诉，客服未提供有效解决方案，就一直这样，要退款也不退款，售后没有作用 [投诉对象]君游专营店 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-21 在携程上由于行程变更退名宿不给退 我于2.9号在携程上定了在九江23、24两晚共514的名宿 21号由于行程变更申请退款 商家不给退款也不提供不退款理由 协商不全额退款退500也不同意 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-21 揭阳金港商务公寓 我在揭阳金港商务公寓定了两间房，看错时间未入住，美团页面自动显示已入住，未与客户核实是否到店，未短信或电话向消费者核实，直接扣款，是霸王条款，未尽到告知义务。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-21 美团订电竞麻将房，未住商家拒绝退款 本人于2026年2月18日预定了星座电竞酒店的5人电竞麻将房一间，但是由于本人春节较繁忙，所以并未到店核销使用。商家也并没有为本人提供任何服务，且没有向本人提到通知要求及时到店办理入住的义务，而且订单并没有明确标注未入住不可取消未入住不退字样属于格式条款，并没有尽到相应的义务，而且我并未入住酒店，未使用... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-21 美团电影票不给退票 二月二十一日买的电影票，买错城市了，开场前四十分钟和他们沟通不给退 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-21 美团民宿预定遇坑，房东不提醒，现求退全部费用 我于2026年2月18日下单了美团民宿，订单号：50170*********13719。 2月18日我通过联系房东我想预定2月22日的房间，房东让我直接下单，我下单成了2月21日晚，并没有看取消规则，房东知晓我想预定2月22日晚的并未及时提醒我跟我确认，导致我一直未取消订单。法律法规依据 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-21 恒小花贷款逾期，第三方催收竟爆我通讯录并恐吓家人 我在恒小花平台有一笔贷款现在周转不开逾期了他们第三方催收爆我通讯录 每天发短信各种威胁恐吓我家人 [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-02-21 鸭鸭羽绒男装旗舰店快递丢失一直不退款 我在拼多多上买了羽绒服好几天没到货我问的时候说快递丢了一直不给我退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,发货,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-02-21 美团酒店逸景海景度假公寓 订酒店我定错时间改签了他图片上显示补39 结果我付款付了160以前的也没退回退不了了我找客服退款他说你大学生你不明白字面意思吗我不明白他图片就是误导消费者我要退款打电话我和他说他也支支吾吾 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,退款 友爱喵2026-02-21 美团外卖顾客位置不符，客服处理差，求合理补偿 顾客位置不符 客服拒绝补偿 处理不当 还有我截屏了就怕他们不认 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉11311 累计有效投诉33154629 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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